Aplikasi Broadcast WhatsApp Terbaik

lebakcyber.net – Aplikasi Broadcast WhatsApp Terbaik. Aplikasi berbagi pesan WhatsApp tidak hanya dapat digunakan sebagai aplikasi untuk berbagi pesan, aplikasi WhatsApp ini juga bisa digunakan sebagai sebuah media untuk melakukan pemasaran bisnis.

Namun untuk dapat melakukan hal tersebut, WhatsApp harus dihubungkan dengan sebuah aplikasi broadcast agar prosesnya bisa berjalan dengan lancar dan juga efisien.

Dengan bantuan aplikasi dari pihak ketiga, kita dapat menggunakan WhatsApp untuk memantau hasil kampanye sampai mengirimkan pesan ke semua klien hanya dengan satu klik saja.

Dan pada artikel kita akan membahas mengenai beberapa rekomendasi aplikasi terbaik yang bisa digunakan untuk melakukan broadcast pesan WhatsApp.

Mengapa Harus Menggunakan Broadcast WhatsApp?

Broadcast sekarang ini masih menjadi solusi efektif yang dapat digunakan untuk meningkatkan kesadaran dari suatu brand atau merk. Selain itu, WhatsApp adalah aplikasi yang sudah banyak dipakai oleh banyak orang untuk kegiatan sehari-harinya, sehingga WhatsApp memiliki potensi untuk menjadi sebuah platform dalam melakukan kampanye.

Tapi fitur broadcast yang ada pada aplikasi WhatsApp Officialnya sendiri masih sangat terbatas, karena tidak dapat mengirim pesan lebih dari 256 kontak untuk pesan yang di broadcast.

Beberapa kekurangan fitur broadcast bawaan dari WhatsApp diantaranya :

• Tidak dapat mengirimkan pesan chat ke kontak yang belum tersimpan.
• Fitur pelacakan performa kampanye yang terbatas
• Pesan broadcast terbatas hanya kepada 256 kontak.

Rekomendasi Aplikasi Broadcast WhatsApp

Ada banyak aplikasi yang disediakan oleh pihak ketiga untuk melakukan proses broadcast WhatsApp, tapi ada baiknya untuk menggunakan pihak ketiga yang baik dan juga terpercaya. Dengan memilih aplikasi pihak ketiga yang terpercaya, data-data dari kontak yang dikirimkan pesan broadcast akan tetap dirahasiakan.

Salah satu aplikasi broadcast WhatsApp terbaik adalah ChatWoot, dimana ChatWoot sudah terkenal memiliki kredibilitas yang jelas dan juga memiliki fitur yang sangat lengkap.

ChatWoot sendiri merupakan sebuah aplikasi open-source atau gratis yang memiliki fungsi untuk melakukan pengelolaan percakapan dari berbagai klien menjadi satu.

Dengan menggunakan ChatWoot, kita dapat melakukan pengiriman pesan WhatsApp secara otomatis, jadi sangat cocok untuk memenuhi kebutuhan help desk atau customer service dan juga melakukan broadcasting pesan.

Keunggulan dan Fitur ChatWoot

Pengelolan obrolan menjadi lebih mudah dengan ChatWoot. Hal tersebut karena ChatWoot memiliki fitur yang sangat lengkap dan juga dapat membantu proses pengiriman pesan broadcast lebih konsisten. Dan inilah beberapa keunggulan dan juga fitur yang dimiliki oleh ChatWoot :

• Helpdesk Agent Unlimited

Dengan menggunakan ChatWoot, kita dapat memiliki lebih dari satu agen. Jika kita memiliki banyak agen yang jumlahnya bahkan mencapai puluhan, hal tersebut sangat mudah untuk diwujudkan. Fitur ini tentunya sangat cocok bagi perusahaan yang setiap harinya harus memberikan pelayanan kepada banyak klien.

• Monthly Active User Unlimited

Fitur lain sekaligus keunggulan yang dimiliki ChatWoot adalah tidak adanya batasan untuk jumlah pemakai. Jadi kita dapat menangani berbagai permintaan dari klien berapapun jumlahnya.

Tapi harus dipastikan kalau kita memiliki kapasitas server yang memadai agar permintaan yang masuk dari klien dapat berjalan dengan lancar. Jika kemampuan dari server kurang mumpuni, maka akan rentan terhadap downtime dan pastinya berpengaruh kepada kualitas dukungan kepada klien.

• Fleksibel dan Skalabel

ChatWoot sangat skalabel, karena sumber daya server yang digunakan pada ChatWoot dapat diubah kapan saja jika kedepannya perusahaan semakin berkembang dan ingin meningkatkan spesifikasi server dan juga ChatWoot, jadi kita tidak harus repot mengurus proses pemindahan data.

• Pengiriman Pesan Otomatis

ChatWoot juga dapat digunakan untuk mengirimkan pesan broadcast sesuai dengan jadwal yang ditentukan secara otomatis. Dengan begitu, kita bisa fokus untuk mengerjakan hal-hal lain.

• Personalisasi Pesan

Kita juga bisa membuat sebuah pesan personal, misalnya dengan menambahkan nama dari  penerima pesan. Pastinya itu menjadi nilai tambah karena si penerima pesan akan cenderung membaca pesan yang sifatnya personal dibandingkan dengan pesan yang isinya biasa saja.

Jadi bisa kita simpulkan kalau ChatWoot merupakan salah satu aplikasi yang dapat dihubungkan dengan aplikasi berbagi pesan WhatsApp yang dapat digunakan untuk melakukan proses broadcast dan juga melakukan manajemen pesan dengan baik. Selamat mencoba.